1. Leistungsumfang
MacUDP vermietet Cloud-Macs an einem von fünf Standorten: Singapur, Tokio (Japan), Seoul (Südkorea), Hongkong oder US-Westküste. Sie erhalten einen exklusiv für Sie bereitgestellten physischen Mac mini. Das Gerät wird keinem anderen Kunden zugewiesen und ist keine virtuelle Maschine; CPU und Arbeitsspeicher werden nicht mit anderen Kunden geteilt. Sie erwerben das Nutzungsrecht für den vereinbarten Zeitraum, nicht das Eigentum am Gerät.
Derzeit stehen zwei Konfigurationen zur Wahl: UDP M4 16 (M4 / 16 GB / 256 GB SSD) und UDP M4 24 (M4 / 24 GB / 512 GB SSD). Maßgeblich sind das in Ihrer bestätigten Bestellung angegebene Modell, der Standort, der Abrechnungszeitraum und die Zusatzoptionen. Die aktuelle Verfügbarkeit sehen Sie in der Konsole. Die macOS-Oberfläche und die Kommandozeile eignen sich für Fernzugriff, Builds und Dateiverarbeitung. Prüfen Sie vorab, ob Sie über die erforderlichen Softwarelizenzen, Projektabhängigkeiten und Ressourcen verfügen.
Nach der Anmeldung können Sie den Browser-Remote-Desktop über die Instanzdetails öffnen. Dafür benötigen Sie einen aktuellen Browser und eine stabile Internetverbindung. Kommandozeilenaufgaben können Sie auch per SSH ausführen. Die Verbindungsqualität hängt von Ihrem Standort, Ihrer Internetanbindung und dem gewählten Standort ab; Richtwerte sind keine Garantie für die Leistung Ihrer individuellen Verbindung. Für einen Standortwechsel müssen Sie am Zielstandort eine neue Instanz erstellen und Ihre Daten migrieren. Die bestehende Instanz lässt sich nicht einfach in eine andere Region verschieben.
2. Konto und Nutzungsregeln
Geben Sie bei der Kontoerstellung eine erreichbare E-Mail-Adresse an und bewahren Sie Ihre Anmeldedaten, Bestätigungscodes und Zugangsdaten zur Instanz sicher auf. Als Kontoinhaber verwalten Sie die Zugriffsrechte Ihrer Teammitglieder und sind für deren Aktivitäten über Ihr Konto oder Ihre Instanz verantwortlich. Bei kompromittierten Zugangsdaten, ungewöhnlichen Anmeldungen oder nicht autorisierten Aufgaben sollten Sie den Zugriff umgehend sperren und ein Support-Ticket in der Konsole einreichen.
Sie dürfen den Dienst nicht für rechtswidrige Aktivitäten, unbefugte Zugriffe, Angriffsscans, die Verbreitung von Schadsoftware, Spam, Verletzungen geistigen Eigentums oder sonstiger Rechte Dritter nutzen. Untersagt sind außerdem Eingriffe in Netzwerke oder Dienste der Plattform und anderer Nutzer, das Umgehen von Zugriffskontrollen, die Weitergabe von Zugangsdaten und die Verschleierung rechtsverletzender Aktivitäten. Stellen Sie vor der Installation von Software, der Verarbeitung von Daten und der Ausführung automatisierter Aufgaben sicher, dass Sie dazu berechtigt sind und alle geltenden Regeln einhalten.
Bei mutmaßlichen Verstößen oder einer Gefährdung der Dienstsicherheit kann die Plattform eine Stellungnahme anfordern, betroffene Verbindungen einschränken oder eine Instanz aussetzen. Bei anhaltenden Angriffen, offensichtlichen Rechtsverstößen oder akuten Sicherheitsrisiken kann sie zunächst notwendige Einschränkungen vornehmen und Sie anschließend benachrichtigen. Die Maßnahmen müssen dem Risiko angemessen sein. Sie können Ihre Stellungnahme und Belege über ein Support-Ticket in der Konsole einreichen. Die Plattform prüft den Fall anhand der Bestellhistorie, relevanter Protokolle und ergänzender Unterlagen. Bestätigte schwerwiegende Verstöße können zur Beendigung des Dienstes führen.
3. Abrechnungszeitraum & Verlängerung
Für den Mac können Sie einen täglichen, wöchentlichen, monatlichen oder vierteljährlichen Abrechnungszeitraum wählen. Abgerechnet wird stets in US-Dollar (USD). Beide Konfigurationen kosten an allen 5 Standorten gleich viel. Die konkreten Preise finden Sie in unserenTarifen. In der Bestellung sind die Kosten für den Mac, die ausgewählten Zusatzoptionen und der Gesamtbetrag getrennt auszuweisen. Prüfen Sie vor der Zahlung Konfiguration, Standort, Abrechnungszeitraum und Betrag. Beispielrechnungen auf der Website ersetzen nicht die Angaben in Ihrer Bestellung.
Nach erfolgreicher Zahlung beginnt die Abrechnung der Instanz. Maßgeblich sind die Bestell- und Instanzdaten in der Konsole. Dass Sie die Instanz nicht aktiv verbinden, eine Aufgabe früher abgeschlossen ist oder die Instanz vorübergehend ungenutzt bleibt, pausiert die Abrechnung nicht automatisch. SSD-Erweiterungen und Thunderbolt 5 Parallel gehören zu den Zusatzoptionen und werden im selben Abrechnungszeitraum wie der Mac abgerechnet. Prüfen Sie beim Hinzufügen die Aktivierung, den Verlängerungsbetrag und die Zuordnung zur Bestellung.
Wenn Sie den Dienst weiter nutzen möchten, verlängern Sie ihn vor Ablauf und prüfen Sie, ob die Konsole die erfolgreiche Zahlung und das neue Ablaufdatum anzeigt. Eine geöffnete Zahlungsseite oder eine eingeleitete Überweisung bedeutet nicht, dass die Verlängerung abgeschlossen ist. Wenn Sie die Konfiguration vor Ablauf ändern, Zusatzoptionen während des laufenden Zeitraums anpassen, kündigen oder eine Erstattung beantragen möchten, klären Sie per Support-Ticket zunächst, ob und wann die Änderung möglich ist und wie die Kosten behandelt werden. Der Antrag allein bestätigt keine Änderung und pausiert die laufende Abrechnung nicht automatisch.
4. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren ausschließlich USDT-TRC20 sowie Visa, Mastercard und Amex, verarbeitet über Stripe. Abgerechnet wird jeweils in US-Dollar (USD). Welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, richtet sich nach der Rückmeldung des Zahlungssystems. Nutzen Sie den Zahlungslink in Ihrer Bestellung und orientieren Sie sich an dem dort angezeigten Betrag, Netzwerk und den angegebenen Empfängerdaten. Verwenden Sie keine Zahlungsdaten aus einer anderen Bestellung erneut.
Prüfen Sie bei einer Zahlung mit USDT-TRC20 das Netzwerk, die Adresse und den fälligen Betrag. Bei Kartenzahlungen folgen Sie den erforderlichen Verifizierungsschritten des Zahlungsanbieters. Wenn eine Zahlung noch bearbeitet wird oder ihr Status nicht aktualisiert wurde, prüfen Sie zunächst den Bestellstatus, um doppelte Zahlungen zu vermeiden. Ihre Kartendaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet; die Plattform speichert keine vollständige Kartennummer.
Wenn die Bestellung nach einer Abbuchung nicht aktualisiert wird, der Betrag nicht stimmt oder eine Zahlung doppelt ausgeführt wurde, reichen Sie bitte ein Support-Ticket in der Konsole ein. Geben Sie die Bestellnummer, den Betrag und den Zahlungszeitpunkt sowie den Transaktions-Hash oder die Transaktionsnummer des Zahlungsanbieters an. Senden Sie niemals Ihre vollständige Kartennummer, Bestätigungscodes oder private Schlüssel per Ticket oder E-Mail. Ob eine Zahlung erfolgreich war, wird anhand der geprüften Transaktions- und Bestelldaten festgestellt, nicht anhand eines einzelnen Screenshots.
5. Verfügbarkeitszusage
Die Standorte sind 365 Tage im Jahr in Betrieb. Wir sagen eine Dienstverfügbarkeit von 99,9 % zu. Auf einen Zeitraum von 30 Tagen umgerechnet entspricht das einem Ausfallzeitbudget von etwa 43 Minuten. Dieser Wert beschreibt die Berechnung der Dienstverfügbarkeit. Er ist weder ein historischer Messwert noch eine Garantie für die Latenz bei einzelnen Remote-Desktop-Sitzungen, Dateiübertragungsgeschwindigkeiten oder Build-Zeiten.
Für die Verfügbarkeitsprüfung zählen Beginn und Ende eines Ausfalls der Instanz sowie die dazugehörigen Prüfnachweise. Ein fortlaufender Ausfall wird nur einmal angerechnet; die Zeit nach der Wiederherstellung zählt nicht als Ausfallzeit. Nicht berücksichtigt werden Ausfälle durch ein eigenständiges Herunterfahren der Instanz, fehlerhafte Konfigurationen, das Entfernen notwendiger Komponenten, Störungen Ihrer lokalen Internetverbindung oder höhere Gewalt. Wenn die Ursache strittig ist, können Sie zur erneuten Prüfung entsprechende Nachweise einreichen.
Ausfallzeiten, die das Ausfallzeitbudget überschreiten, werden anteilig durch zusätzliche Nutzungszeit ausgeglichen. Melden Sie sich in derKonsole an und beantragen Sie den Ausgleich per Support-Ticket. Geben Sie die Instanz-ID, den Standort, den betroffenen Zeitraum und die verwendete Zeitzone an und fügen Sie Nachweise oder Screenshots zu den fehlgeschlagenen Verbindungen bei. Nach der Prüfung erläutert die Plattform im Ticket die angerechnete Ausfallzeit und den gewährten Ausgleich. Der Ausgleich erfolgt in Form zusätzlicher Nutzungszeit und ist keine automatische Geldrückerstattung.
6. Datenverantwortung
Sie sind selbst dafür verantwortlich, Projekt-Repositories, Build-Artefakte, Konfigurationsdateien und andere Geschäftsdaten in Ihrer Instanz zu verwalten und zu sichern. Ein exklusiv bereitgestellter physischer Mac beinhaltet keinen separaten Backup-Dienst. Auch Kopien innerhalb der Instanz ersetzen keine extern gespeicherten Sicherungen. Prüfen Sie vor Systemupdates, dem Löschen von Dateien, Änderungen an der Toolchain oder einer Standortmigration, ob Ihre Sicherungen lesbar sind, und dokumentieren Sie die notwendigen Wiederherstellungsschritte.
Nach Ablauf der Instanz oder Beendigung des Dienstes werden die Daten gelöscht. Nutzen Sie eine abgelaufene Instanz daher nicht als Speicherplatz für Dateien, die Sie behalten möchten. Die Plattform garantiert weder eine kostenlose Aufbewahrungsfrist nach Ablauf noch die Wiederherstellung gelöschter Daten. Verlängern Sie den Dienst oder exportieren Sie Ihre Daten vor dem Ablaufdatum und prüfen Sie, ob die Dateien am Zielort vollständig sind. Wenn Sie Hilfe bei der Migration benötigen, reichen Sie Ihr Support-Ticket ein, solange der Dienst noch aktiv ist.
Konten-, Bestell-, Abrechnungs- und Support-Ticket-Daten sind andere Datenkategorien als Dateien in Ihrer Instanz. Wenn Sie die Nutzung einstellen oder Instanzdateien löschen, werden damit nicht automatisch die zugehörigen Transaktionsdaten gelöscht. Anfragen zur Einsicht, Berichtigung oder Löschung von Kontodaten können Sie über ein Support-Ticket in der Konsole oder an support@macudp.com richten. Zur Bearbeitung kann es erforderlich sein, Ihre Kontoinhaberschaft und die zugehörige Bestellung zu überprüfen, um nicht autorisierte Datenänderungen zu verhindern.
7. Änderungen & Beendigung
Die Plattform kann ihr Produktangebot, Preise für künftige Abrechnungszeiträume oder ihre Abläufe ändern. Änderungen, die wesentliche Rechte aus bestehenden Bestellungen betreffen, kündigen wir per E-Mail an die Konto-Adresse oder über die Konsole an und erläutern den Geltungsbereich sowie den Zeitpunkt des Inkrafttretens. Bestätigte Bestellungen und Abrechnungsdaten müssen weiterhin nachvollziehbar bleiben und werden nicht allein durch aktualisierte Website-Texte geändert.
Sie können auf eine Verlängerung verzichten oder die Beendigung des Dienstes per Support-Ticket beantragen. Geben Sie dabei die Instanz-ID, den gewünschten Beendigungszeitpunkt und an, ob Sie Ihre Daten bereits exportiert haben. Die Beendigung der Nutzung, das Löschen einer Instanz, die Kündigung künftiger Verlängerungen und eine Rückerstattung sind getrennte Vorgänge und müssen jeweils bestätigt werden. Solange Sie keine Bestätigung im Ticket erhalten haben, sollten Sie nicht davon ausgehen, dass eine Kündigung, Rückerstattung oder Aufbewahrung Ihrer Daten bereits veranlasst wurde.
Die Plattform kann den jeweiligen Dienst aussetzen oder beenden, wenn eine Zahlung nicht abgeschlossen wurde, der Leistungszeitraum abgelaufen ist oder ein schwerwiegender Verstoß gegen diese Bedingungen bestätigt wurde. In nicht dringenden Fällen erläutern wir den Grund und die möglichen nächsten Schritte. Bei unmittelbaren Sicherheits- oder Compliance-Risiken können wir den betroffenen Dienst zunächst einschränken. Unabhängig davon, welche Partei die Beendigung veranlasst, werden Instanzdaten gemäß den oben beschriebenen Regeln zu Ablauf und Löschung behandelt.
8. Haftungsbeschränkung
Die Plattform stellt Ihnen gemäß der bestätigten Bestellung einen exklusiven physischen Mac zur Nutzung bereit und prüft Ausfallzeiten und Anträge auf Ausgleich nach diesen Bedingungen. Sie sind dafür verantwortlich, eine für Ihre Aufgaben geeignete Konfiguration und einen passenden Standort zu wählen, die erforderlichen Softwarelizenzen einzuholen, Zugriffsrechte zu verwalten und wiederherstellbare Datensicherungen aufzubewahren. Der Dienst ersetzt weder die internen Berechtigungsfreigaben Ihres Teams noch Ihre Versionsverwaltung oder Maßnahmen zur Geschäftskontinuität.
Build-Fehler, Konflikte bei Abhängigkeiten, das Verhalten von Drittsoftware und Probleme mit Ihrem lokalen Netzwerk sind anhand der jeweiligen Ursache zu beurteilen. Sie gelten nicht allein deshalb automatisch als Störung des bereitgestellten Geräts, weil sie auf einem Cloud-Mac auftreten. Stellen Sie zur Fehleranalyse reproduzierbare Schritte, den Zeitpunkt des Problems und erforderliche Protokolle bereit. Übermitteln Sie keine personenbezogenen Daten oder vertraulichen Unterlagen, die für die Prüfung nicht erforderlich sind. Die Plattform und Sie sind jeweils für das verantwortlich, was in Ihrem eigenen Einflussbereich liegt.
Soweit das anwendbare Recht es zulässt, werden indirekte Schäden, entgangene erwartete Gewinne und Kosten für die Wiederherstellung von Daten, die Sie nicht gesichert haben, bei der Berechnung des Ausgleichs in Form zusätzlicher Nutzungszeit nicht berücksichtigt. Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus, die nach anwendbarem Recht nicht beschränkt werden darf, und ersetzen nicht die Prüfung der Ursache einer konkreten Störung. Wenn Sie die Haftungsbeurteilung oder den gewährten Ausgleich anfechten möchten, ergänzen Sie Ihr ursprüngliches Ticket um Belege und beantragen Sie eine erneute Prüfung.
9. Änderungen & Streitbeilegung
Diese Seite gilt für die aktuelle Veröffentlichung. Bei Änderungen der Bedingungen wird die Versionsangabe auf dieser Seite aktualisiert. Wesentliche Änderungen des Leistungsumfangs, der Abrechnung, der Datenverarbeitung oder anderer wichtiger Rechte kündigen wir per E-Mail an die Konto-Adresse oder über die Konsole an und erläutern den Zeitpunkt ihres Inkrafttretens. Aktualisierungen ändern nicht rückwirkend abgeschlossene Bestellungen oder bereits erfolgte Transaktionen.
Wenn Sie Fragen zu den Bedingungen oder Ihrer Bestellung haben, melden Sie sich zunächst in derKonsole an und reichen Sie ein Support-Ticket einoder wenden Sie sich an support@macudp.com. Geben Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse, die Bestell- oder Instanz-ID, den strittigen Punkt und das gewünschte Ergebnis an. Tickets werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Plattform klärt den Sachverhalt anhand der vorhandenen Aufzeichnungen und Ihrer Unterlagen; unbestätigte mündliche Angaben ersetzen keine Bestelldaten.
Für diese Bedingungen gilt das Recht der Gerichtsbarkeit, in der die Betreiberin dieser Plattform ihren Sitz hat. Beide Parteien bemühen sich zunächst, Streitigkeiten über die oben genannten Kontaktwege einvernehmlich zu lösen. Kann keine Einigung erzielt werden, wird die Streitigkeit einem zuständigen Gericht in dieser Gerichtsbarkeit vorgelegt. Sollte eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.