1. 服务内容
MacUDP 在新加坡、日本（东京）、韩国（首尔）、香港、美国西部 5 个节点之一提供云端 Mac 租用服务。交付形态为独享物理 Mac mini，整机只分配给一个客户，非虚拟机，不与其他客户共享该机器的 CPU 与内存。你购买的是约定周期内的使用服务，不取得设备所有权。
当前提供 UDP M4 16（M4 / 16GB / 256GB SSD）与 UDP M4 24（M4 / 24GB / 512GB SSD）两档配置。具体机型、节点、计费周期和附加项以你确认的订单为准，实际可用状态以控制台实时返回为准。macOS 图形界面和命令行可用于远程操作、构建及文件处理；软件授权、项目依赖与任务所需的资源容量应由你事先确认。
登录后可从实例详情打开浏览器远程桌面，需要现代浏览器与稳定网络；命令行任务也可使用 SSH。连接表现取决于所在地、接入网络与所选节点，参考区间不等同于个人网络的实测保证。更换节点需要在目标节点新开实例并迁移数据，不表示原实例可以直接切换地区。
2. 账号与使用规范
创建账号时，应提供可正常收信的邮箱，并妥善保管登录信息、验证码及实例连接凭据。账号持有人应管理团队成员的访问权限，并对授权成员通过账号或实例发起的操作负责。发现凭据泄露、异常登录或未经授权的任务时，应及时停止相关访问，并登录控制台提交工单。
不得利用服务实施违法活动、未授权访问、攻击扫描、恶意软件传播、垃圾信息发送、侵害他人知识产权或其他合法权益的行为。不得干扰平台及其他用户的网络与服务，不得绕过访问控制、转借他人凭据，或利用服务隐瞒侵害行为。安装软件、处理数据和运行自动化任务前，应取得相应授权并遵守适用规则。
发现涉嫌违规或危及服务安全的行为时，平台可要求说明、限制相关连接或暂停实例；存在持续攻击、明显违法或紧急安全风险时，可先采取必要限制，再通知账号持有人。处理范围应与风险相称。你可通过控制台工单提交说明及证据，平台将结合订单记录、相关日志与补充材料复核；经确认的严重违规可导致服务终止。
3. 计费周期与续费
主机可按天、周、月、季选择计费周期，一律以美元（USD）结算。两档配置在 5 个节点同价，具体价格见租用方案。订单应分别列明主机费用、所选附加项和应付总额；提交付款前，请核对配置、节点、周期及金额，不以页面上的示例账单代替实际订单。
付款成功后实例开始计费，具体起止时间以控制台订单与实例记录为准。实例未被你主动连接、任务提前完成或暂时闲置，不表示计费自动暂停。SSD 扩展与 Thunderbolt 5 并联属于附加项，与主机使用同一计费周期；其生效时间、续费金额及订单归属应在确认加购时核对。
需要继续使用时，请在到期前完成续费，并确认控制台已记录成功付款及新的到期时间。不要仅以支付页面已打开或转账已发起判断续费完成。到期前升级配置、中途调整附加项、取消或退款请求，应先通过工单确认是否可执行、何时生效及费用处理；提交请求本身不代表变更已完成，也不自动停止现有周期计费。
4. 支付方式
仅支持 USDT-TRC20，以及经 Stripe 处理的 Visa / Mastercard / Amex，全部以美元（USD）结算。实际可用网关以后端接口返回为准。请从订单提供的支付入口操作，并以该次订单显示的金额、网络和收款信息为依据，不重复使用其他订单中的支付信息。
使用 USDT-TRC20 时，应核对网络、地址与应付金额；使用银行卡时，应按网关提示完成所需验证。付款处理中或状态尚未更新时，请先检查订单记录，避免连续重复支付。银行卡信息由支付处理方处理，平台不保存完整卡号。
发生扣款后订单未更新、金额不符或重复支付等问题时，请在控制台提交工单，附订单号、金额、付款时间，以及交易哈希或网关交易编号。不要在工单或邮件中发送银行卡完整卡号、验证码、私钥等敏感凭据。是否支付成功以核对后的交易与订单记录为依据，不以单张截图单独认定。
5. 可用率承诺
节点全年 365 天正常运行，服务可用率承诺为 99.9%。按 30 天换算，不可用时间额度约为 43 分钟。该数字描述服务可用率口径，不是历史监测结果，也不代表每次远程桌面操作的延迟、文件传输速度或构建完成时间。
可用率核对以实例服务不可用的起止时段及核实记录为依据。同一持续中断不重复累计，恢复后的正常运行时间不计入中断时长。因用户自行关机、错误配置、删除必要组件、本地接入网络故障，或不可抗力导致的不可用，不计入平台应承担的不可用时长；对原因存在分歧时，可提交记录供复核。
超出额度的停机时长，按比例折算为服务时长补偿。请登录控制台提交工单申请补偿，附实例 ID、节点、发生时段及所用时区，并提供连接失败记录或截图。平台核实后在工单说明计入的不可用时长与补偿结果；本项补偿形式为服务时长，不等同于自动现金退款。
6. 数据责任
你应自行管理并备份实例中的项目仓库、构建产物、配置文件及其他业务数据。独享物理机不等于已包含独立备份服务，实例中的副本也不能替代存放在实例外的备份。执行系统升级、删除文件、调整工具链或迁移节点前，应先确认备份可读取，并记录必要的恢复步骤。
实例到期或服务终止后，数据将进入清除流程，不应将到期后的实例视为可继续保留文件的空间。平台不承诺到期后的免费保留期或清除后的恢复能力。你应在到期前完成续费或导出数据，并核对目标位置中的文件完整性；需要迁移协助时，应在服务仍有效时提交工单。
账号、订单、计费和工单记录与实例内文件属于不同的数据类别。停止使用或清除实例文件，不表示相关交易记录同时删除；账号资料的查询、更正或删除请求，可通过控制台工单或 support@macudp.com 提出。处理请求时可能需要核对账号归属与相关订单，以避免未经授权的数据操作。
7. 服务变更与终止
平台可能调整产品目录、后续周期价格或服务流程。影响已有订单主要权益的变更，将通过账号邮箱或控制台通知，并说明适用范围与生效安排。已确认订单的配置与计费记录应保留可核对依据，不因页面文案更新而自动改写。
你可停止续费，或通过工单申请结束服务。申请应说明实例 ID、期望停止时间以及是否已导出数据。结束使用、删除实例、取消后续续费与退款属于不同事项，应分别确认处理结果；在工单尚未确认前，不应假定已完成取消、退款或数据保留安排。
付款未完成、服务周期届满，或经核实存在本条款所述严重违规时，平台可暂停或终止对应服务。非紧急情形下，应说明原因与可采取的处理步骤；安全或合规风险需要立即处理时，可先限制相关服务。无论由哪一方提出终止，实例数据均按前述到期与清除规则处理。
8. 责任限制
平台负责按已确认订单提供独享物理 Mac 的使用服务，并按本条款核对服务不可用及补偿请求。你负责选择适合任务的配置与节点、取得所运行软件的合法授权、管理访问权限，以及保留可恢复的数据备份。服务不能替代团队自身的权限审批、版本管理与业务连续性安排。
构建失败、依赖冲突、第三方软件行为或本地网络问题，应结合实际原因判断，不因发生在云端 Mac 上就自动属于设备服务故障。对问题进行排查时，请提供可复现步骤、发生时间和必要日志；不要提交与问题无关的个人信息或完整机密材料。平台与用户应分别对自身可控制范围内的行为承担责任。
在适用法律允许的范围内，间接损失、预期收益及由用户未备份数据产生的恢复成本，不作为可用率服务时长补偿的计算依据。本条款不排除适用法律规定不得限制的责任，也不以责任限制代替对具体故障原因的核实。对责任认定或补偿结果有异议时，可在原工单中补充证据并申请复核。
9. 条款更新与争议处理
本页适用于当前发布版本。平台更新条款时，将在本页标明版本信息；涉及服务范围、计费、数据处理或其他主要权益的实质变化，应通过账号邮箱或控制台通知，并说明生效安排。更新不自动追溯改写已完成订单与已发生交易的事实记录。
对条款或订单有疑问，请先登录控制台提交工单，或联系 support@macudp.com。请提供账号邮箱、订单或实例 ID、争议事项及期望处理结果。工单按提交顺序处理；平台将结合已有记录和你提供的材料沟通，不以未核实的口头说法代替订单事实。
本条款适用本平台运营主体所在司法管辖区的法律。双方应先尝试通过上述渠道协商解决争议；协商未能解决的，提交该司法管辖区内有管辖权的法院处理。如个别条款被认定为无效或不可执行，其余条款在适用法律允许的范围内继续有效。