按任务核对前提与结果

从下单到第一次打开桌面

为分布在亚太与北美的成员准备同一份操作说明。先确认订单与节点,再连接独享物理 Mac;如果任务没有继续,保留发生时间与错误信息,从对应步骤排查。

已下单用户从控制台进入实例详情;首次使用请准备现代浏览器与稳定网络。

首次接入

让订单、节点与桌面对应起来

付款成功后实例开始计费。进入桌面前先核对实例信息,不要把支付完成页面当作桌面已经可连接的确认。

  1. 登录下单账号

    前提:已经完成下单,并可访问下单使用的邮箱。打开控制台,使用该邮箱完成登录,再进入实例列表。

    完成标准:能找到对应订单与实例。如果列表与预期不符,先核对当前登录邮箱、付款结果和订单记录;保留订单编号后再提交工单,不要用重复下单代替排查。

  2. 核对地区与状态

    前提:实例已出现在列表中。进入详情,核对实例 ID、所选节点及当前状态;实际可用状态以控制台实时返回为准。

    完成标准:节点与订单一致,详情提供可用的连接入口。实例尚未就绪时先查看状态提示;若状态与订单不一致,记录原文和时间,不要连续触发多个操作。

  3. 在浏览器进入 macOS

    前提:实例详情显示连接入口可用。点击「打开桌面」,允许浏览器为该操作打开新标签页,在新标签页操作整台 macOS,无需安装桌面客户端。

    完成标准:桌面画面出现,键盘和鼠标操作有响应。若没有新标签页,先检查浏览器是否拦截弹出页面;若页面打开但连接失败,记下提示,再按下方网络步骤排查。

命令行任务

把 SSH 用在构建与脚本上

浏览器桌面用于图形操作;SSH 用于终端命令、构建脚本与日志检查。两种方式连接的是同一台独享物理 Mac,不是两份隔离环境。

从实例详情读取连接参数

登录控制台,打开目标实例详情,获取当前连接地址、用户名、端口与认证信息。不要把另一台实例的地址、旧的连接记录或示例命令直接当作本机参数。

在本地终端按实际参数执行右侧命令形式。尖括号内的字段需要整体替换,尖括号本身不输入;认证方式以实例详情提供的信息为准。

首次连接遇到主机身份确认时,先核对实例与连接信息;若已保存的主机信息突然变化,不要直接跳过校验。确认连接对象后,再按终端提示继续。

完成标准:终端进入远程会话,能执行基础命令并确认当前用户与工作目录。准备执行长任务前,先确认实例剩余服务时间和任务的日志保存位置。

连接命令形式

ssh -p <端口> <用户名>@<连接地址>

登录后核对执行环境:

whoami
pwd
sw_vers
xcode-select -p

这组命令用于查看用户、目录、系统版本与命令行工具路径,不会安装软件。构建失败时,将相关输出与错误日志一起留存;不要在截图中暴露密码、私钥或其他连接凭据。

先分清连接慢在哪里

按距离、接入网络、迁移顺序排查

画面卡顿、文件传输慢与构建耗时不是同一个问题。先记录是哪一种操作变慢,再改变单个条件进行对照,避免同时换网络、换工具和改工程。

  1. 核对操作者与节点距离

    以实际操作桌面的成员所在地为起点,不只看公司的注册地。可选节点为新加坡、日本(东京)、韩国(首尔)、香港、美国西部,共 5 个。

    图形操作多时优先考虑就近节点;主要跑构建时,还要看代码、依赖与产物的传输路径。节点区间为参考值,实际以接入网络为准,本页不提供未经测量的延迟数字。

  2. 只改变一个本地网络条件

    暂停大文件上传、下载和其他占用带宽的任务,保持同一实例、同一浏览器与同一操作,再观察桌面响应。条件允许时,用另一条可信网络作对照。

    记录切换前后的网络类型、是否通过代理、卡顿发生时段,以及 SSH 是否也受影响。只有某个网页标签页异常时,先检查浏览器提示;只有编译慢时,转查构建日志与工程任务。

  3. 在目标节点验证新实例

    若主要操作者已长期转移到另一地区,可在更近节点新开实例,按迁移清单传入项目并验证桌面和构建。更换节点不是原实例的一键切区。

    新实例验证通过前,保留原有数据与回退路径;确认代码、工具版本和产物都能对应后,再安排交接。分别租用的实例分别计费,先确认预算再新增。

本地环境迁入云端

先迁数据,再对齐工具,最后接入 CI

迁移完成的判断不是「文件传完了」,而是目标机器能从指定提交生成可核对的产物。按三步依次验证,上一阶段通过后再继续。

01 · 数据

把项目与签名材料送到目标机

前提:本地已提交需要迁移的代码,并持有使用相关签名材料的权限。先记录仓库地址、分支、提交标识与未入库资源的位置。

  • 拉取项目仓库,核对分支和提交标识。
  • 迁移项目依赖的资源、签名证书与描述文件。
  • 通过受控方式传递敏感材料,不放进公开仓库或工单截图。

通过条件:工程可以打开,资源齐全,签名所需材料可被构建流程识别。

02 · 工具链

让本地与云端使用同一套版本

前提:已记录本地可用的 Xcode、命令行工具与依赖管理器版本。先检查云端环境,再安装或切换需要的版本,不以「最新版本」代替版本对齐。

  • 核对 Xcode 版本及命令行工具选择路径。
  • 按工程要求准备依赖管理器与运行环境。
  • 沿用依赖锁定文件,保存一次完整构建日志。

通过条件:同一提交可在目标机手动构建,日志能对应工具版本和产物。

03 · CI 接入

把已验证的机器注册为构建机

前提:手动构建已经通过,并具备团队 CI 系统的配置权限。按团队使用的 CI 工具注册构建机,把自动化任务指向目标环境。

  • 设置执行用户、工作目录和必要环境变量。
  • 配置凭据访问方式、任务标签与产物路径。
  • 先运行一条验证任务,再迁入正式流水线。

通过条件:CI 任务完成,日志、产物与提交标识可追溯,下一位成员能复现。

跨时区交接

把下一班需要的上下文留下来

整台 Mac mini 只分配给一个客户,不与其他客户共享 CPU 和内存;团队内部仍需安排操作顺序。独享机器不等于多名成员可以互不影响地修改同一套环境。

工作台前整理计划与记录的场景,用于说明跨时区任务交接
交接记录应随任务更新,而不是只留一句「机器可以用了」。

离开桌面前写清四件事

  • 代码位置:提交已完成的修改,写明仓库、分支与提交标识;未提交文件单独列出,不让下一位成员误覆盖。
  • 运行任务:记录仍在执行的构建、脚本、进程及日志位置,说明能否中断;不要把关闭浏览器等同于任务已停止。
  • 环境变更:记录 Xcode、依赖、环境变量和工作目录的变化。切换全局工具路径前,先确认没有另一条任务依赖原路径。
  • 接班动作:写出下一步命令、预期产物和验收方式,并说明交接发生的时区。

发生时间建议写成「年月日、时分、UTC 偏移」的完整形式,避免只写「昨晚」或「早上」。成员横跨亚太与美西且经常同时工作时,可分别使用就近实例;环境仍需通过版本记录保持一致。

服务周期与账单

到期前确认续费,变更前确认费用

计费周期可选天、周、月、季,付款成功后实例开始计费。5 个节点同价;具体配置与附加项价格以方案目录为依据,提交付款前再核对订单。

续费与数据准备

在控制台查看实例到期时间及可用续费操作,在到期前完成付款并核对服务时间是否更新。不要把已创建账单当作续费已完成。

若需要调整后续周期,先检查控制台提供的选项;无法确认时,用工单附上实例 ID 和目标周期。到期前自行备份代码、签名材料及构建产物,不把实例磁盘当作唯一备份。

周期内加购与配置变更

可选附加项包括 +1TB SSD、+2TB SSD 与 Thunderbolt 5 并联。加购与主机按同一周期计费;实际可选项和生效信息以控制台返回为准。

周期内申请加购、取消附加项或调整配置时,先核对订单中的金额与生效安排。不自行假设自动按剩余天数结算,也不把取消申请理解为立即退款。变更涉及数据时,先备份再执行。

支付、交易记录与发票咨询

仅支持 USDT-TRC20 与 Visa / Mastercard / Amex(经 Stripe),全部以美元(USD)结算;实际可用网关以后端接口返回为准。

付款异常时保留订单编号、金额、付款时间与交易记录,核对账单状态后提交工单。需要发票或账单材料时,说明对应订单与所需抬头,由支持人员确认可提供的材料;不要提交完整卡号或卡片安全码。

把排查记录一起提交

让工单能还原当时发生的事

登录控制台提交工单,按下面的顺序组织信息。工单按提交顺序处理;本页不承诺未经确认的响应时限。

提交前检查这份信息清单

实例与节点
实例 ID、所选节点,以及关联订单编号;不要只写机型名称。
发生时段
开始时间、是否持续、最近一次复现时间,并注明 UTC 偏移。
操作与预期
从哪个页面或命令开始,原本期待什么,实际看到了什么。
错误与截图
保留错误原文、必要日志和截图;遮盖密码、密钥及敏感项目内容。
已做的排查
写清是否更换接入网络、检查实例状态或复现命令,避免重复尝试。

可用率承诺为 99.9%,每 30 天约 43 分钟停机额度。申请服务时长补偿时,同样通过控制台工单附实例 ID 与停机时段;超出额度的停机时长按比例折算为服务时长补偿。

把实例与时段带进工单

已下单的问题从控制台提交;售前节点建议或无法登录时,可查看联系说明,使用 support@macudp.com 联系我们。